Grupos
O texto primeiramente traz a definição de grupo, bem como as vantagens de fazer parte de um grupo.
Através dos grupos podem-se combinar talentos e prover soluções inovadoras para problemas pouco familiares.
O texto aborda também a estrutura de um grupo, com suas características estruturais.
Breve descrição sobre processos grupais
Marcos Alexandre
A história de vida do indivíduo é a história de pertencer a inúmeros grupos sociais.
Grupo social trata-se de um conjunto de pessoas num processo de relação mútua e organizado com o propósito de atingir um objetivo imediato ou mais a longo prazo.
É através dos grupos que as características sociais mais amplas agem sobre o ser humano. É no grupo familiar que ele aprenderá a língua de sua nação. A partir daí, este aprendizado possibilitará seu ingresso em outros grupos sociais e sua participação nas determinações que agem sobre ele.
O processo de desenvolvimento do grupo proporciona a seus integrantes condição de evolução e crescimento pessoal.
Conflito e negociação
Conflito pode ser conceituado como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante.
Existem conflitos funcionais e disfuncionais. Conflitos funcionais podem ser descritos como aqueles que dão suporte aos objetivos do grupo fazendo com que o seu desempenho obtenha uma melhoria. Os conflitos disfuncionais por sua vez são formas destrutivas que agem no sentido de atrapalhar o desempenho do grupo.
Gestão de Conflitos
Álvaro Francisco Fernandes Neto
O texto mostra que a gestão de conflitos tende a crescer de importância dentro das organizações contemporâneas, tendo em vista a importância, cada vez maior, dada às pessoas que nelas trabalham. Os conflitos que as envolvem passam a ser um problema, uma vez que podem reduzir a produtividade, conseqüentemente, afetando a lucratividade e rentabilidade da empresa. Dessa forma o autor traz alguns procedimentos para melhor gerenciar os conflitos.
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